Reclamo N° 321980
Chiara
28 Febbraio 2024
Buongiorno sono Chiara Pavan titolare di La Vie en Rose abbigliamento. HO SPEDITO UN PACCO CON SDA ( tramite Sendiroo) IN DATA 09/01, RISULTA CONSEGNATO MA NON è MAI ARRIVATO AL VERO DESTINATARIO. Ho aperto un sinistro con sendiroo, ho fornito tutta la documentazione richiesta con tanto di foto del pacco e della merce spedita. Sono passati quasi 2 mesi e ancora non ho avuto nessuna notizia da parte del corriere. Le mie clienti pretendono di essere totalmente rimborsate (e sono più di €200)
E' GIA' LA SECONDA VOLTA che succede CON POSTE ITALIANE/SDA e CON E SENZA assicurazione del pacco non risolvo mai il problema. Il tempo passa e poi mi dicono che sono scaduti i termini per fare qualcosa
Cosa posso fare?
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18