Morena
11 Dicembre 2024
Buongiorno, vorrei avere informazioni sull’iter da seguire per fare un reclamo per un disservizio su un acquisto online /spedizione. Ho ordinato un telefono dal sito di Samsung scegliendo come opzione di spedizione un locker InPost ma nel momento di apertura dello sportello il 29/11 del Locker la cella era vuota. Ho aperto poi una segnalazione sia sul sito d’acquisto Samsung che con la compagnia di spedizione InPost ma non sto ricevendo aggiornamenti sulle verifiche che dovrebbero fare. Stavo pensando di fare denuncia in polizia, vedendo online che alcuni hanno ricevuto rimborso tramite questa procedura.
