Reclamo N° 176640

Gentilissimi, di seguito la mail di reclamo inviata al corriere HERMES nella quale troverete il dettaglio del problema . Ringrazio per la Vs attenzione ( Hermes Italia S.p.A.. Via del Commercio 3/5, Francolino 20080 Carpiano (MI) tel 050 8008790 ) ____________________________________ Spett.Hermes, con la presente sono a dare seguito scritto alle chiamate effettuate in data: 11-12-19 18-12-19 18-12-19 07-09-20 09-09-20 17-01-20 che, malgrado la solerzia dell'operatrice, non hanno prodotto alcun effetto La spedizione 79336279100227 , un pacco contenente cialde per dolci, è avvenuta nei seguenti termini: il corriere non ha trovato nessuno e, percependo che il contenuto non era fragile, l'ha getttato in cortile. Il cane se l'è mangiato ( rischiando grosso , essendo cibo zuccherato) e la titolaredella consegna non ha goduto del contenuto del pacco stesso. Infine, non secondario, segnalo che il corriere ha falsificato la firma, fattispecie che comporta come sanzione massima una ammenda fino a 16 000 euro ( D. lgs. n. 7/2016) Chiedo cortesemente riscontro immediato con la presente sono a dare seguito scritto alle chiamate effettuate in data: 11-12-19 18-12-19 18-12-19 07-09-20 09-09-20 17-01-20 che, malgrado la solerzia dell'operatrice, non hanno prodotto alcun effetto La spedizione 79336279100227 , un pacco contenente cialde per dolci, è avvenuta nei seguenti termini: il corriere non ha trovato nessuno e, percependo che il contenuto non era fragile, l'ha getttato in cortile. Il cane se l'è mangiato ( rischiando grosso , essendo cibo zuccherato) e la titolaredella consegna non ha goduto del contenuto del pacco stesso. Infine, non secondario, segnalo che il corriere ha falsificato la firma, fattispecie che comporta come sanzione massima una ammenda fino a 16 000 euro ( D. lgs. n. 7/2016) Chiedo cortesemente riscontro immediato