Reclamo N° 350362

Paolo
14 Marzo 2025
Ho acquistato servizio di spedizione assicurata presso Truckpooling.it, gestito dalla società Bracchi Spa. Il servizio prevedeva il trasporto di un tavolino in vetro temperato del valore a nuovo di 600 Euro circa, assicurato per 250 Euro (per tenere conto del deprezzamento). Il corriere incaricato della spedizione SDA ha rotto il tavolino riconoscendo l'inadempienza e offrendo un ristoro ridotto a 106 Euro, giustificandolo con un deprezzamento del 75% del valore assicurato e giustificandosi dicendo che non era una vendita ma solo un regalo. Ho inviato 3 PEC di reclamo a Bracchi Spa che si è giustificato dicendo che non è loro responsabilità ma del corriere. Ho fatto presente che il contratto da me stipulato era con Bracchi Spa e non con il Corriere da loro incaricato. Hanno declinato la mia richiesta di rimborso senza ulteriormente reclamare presso SDA.
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