Raffaella
19 Luglio 2023
Ho acquistato un lightstick in maggio, sapendo che sarebbe arrivato entro luglio. Un giorno mi è arrivata la notifica di consegna, in anticipo rispetto alla data prefissata, ma non ho ricevuto niente. Ho contattato l'assistenza e hanno detto che risultava in consegna, quindi ho pensato ad un errore di conferma. Invece non ho più ricevuto nulla e l'assistenza ha rifiutato il mio reclamo perché non ho le prove di non averlo ricevuto, ma neanche loro mi hanno fornito la prova di firma o fotografica. Come posso risolvere? La spesa è circa di 49 euro
