Reclamo N° 173710

Massimo
02 Gennaio 2020
ho richiesto una spedizione per la provincia di Siena tramite il servizio online "IoInvio". Poichè siamo in una struttura regionale, il pacco è stato lasciato in portineria dove è stato prelevato da un corriere. Dopo 5/6 giorni ho ricevuto una telefonata dalla TNT di Siena con la quale mi chiedevano una somma di 26 euro per consegnare il pacco. Ho fatto presente che la spedizione era stata fatta con un altro corriere e che mi dovevano riconsegnare il pacco visto che l'errore era stato fatto da un loro dipendente prelevando indebitamente un pacco non loro (sul pacco era ben visibile la lettera di vettura di IoInvio). Ad oggi, alla richiesta di restituzione, mi dicono che è possibile solo pagando una giacenza di circa 80 euro .
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