Pamela
11 Gennaio 2024
Ho spedito in data 18/12/23 tramite un attività del mio paese che si occupa anche di spedizioni, appoggiandosi a GLS, 5 colli,4 dei quali erano latte da 25 lt contenenti olio. 4 colli sono arrivati a destinazione giorno 28/12/23 mentre il quinto collo (una latta da 25 lt di olio) non è mai arrivata a destinazione. Ho contattato tempestivamente il ragazzo al quale mi ero rivolta ,ed ho mandato anche una mail di reclamo alla GLS , ad oggi continuano a dirmi che non si sa che fine abbia fatto e che non possono rintracciare il pacco mancante. Come dovrei comportarmi? Da premettere che mi è stato detto oggi che la spedizione non era coperta da assicurazione.
E' normale che succedano queste cose?
