Reclamo N° 319586

Johanna
01 Febbraio 2024
Il mio pacco è proveniente dal Belgio, prima affidato da Mondial Relay dopodiché e affidato ad HR Parcel. Il 25 gennaio fanno la prima prova di consegna, il corriere affirma che l'indirizzo è sbagliato cosa non vera perché è stato controllato con Mondial Relay. Il 31 gennaio seconda prova di consegna, destinatario assente alle 14.44 mi trovo a casa tutti giorni essendo incinta di 8 mesi ! Oggi 1 febbraio stesa cosa destinatario assente alle 15.19 ancora sono a casa. Ora il corriere si inventa di tutto, perché non vuole fare il giro della strada perché ci sono dei lavori, ma non prova manco a chiamarmi (parliamo di andare all'angolo della strada) Ovviamente servizio clienti scadente, senza un numero di cellulare e un form da compilare con la speranza di una risposta. Ora non so che fine farà il mio pacco. Il mio tracking : 67011279763423
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