Eva
21 Settembre 2023
In data 30.06.2023 su https://www.abbonamenti.it acquisto 12 mesi di Focus Junior (ed.Mondadori) saldando con carta di credito l'importo pari a € 31,90. Il primo numero (agosto 2023) arriva in ritardo rispetto alle tempistiche standard che il venditore dichiara (entro il giorno 10 del mese in corso), pertanto ricevo in via scritta la conferma di proroga sino ad agosto 2024 incluso. Ad oggi, 21.09.2023, non ho ancora ricevuto il numero di settembre 2023. Il venditore dichiara di aver spedito la copia e che il ritardo è dovuto a Poste Italiane. Dopo svariati solleciti da parte mia ad assumersi la responsabilità per la mancata ricezione, e dopo una loro assenza di risposta, ho chiesto il rimborso totale. Ma loro non rispondono, o forniscono risposte evasive. Grazie.
