Lara
18 Gennaio 2020
Mi sono affidata a questo sito www.spedireadesso.com per una spedizione di Natale. Promuovevano le loro spedizioni come efficenti e per tempo per tutto il periodo delle feste, e mi sono fidata. Ho pagato quasi venti euro per una spedizione nazionale, ma mi sono detta che andava bene visto il servizio che "offrivano". Programmo la prima presa il 24, nessuno passa, nessuno mi avvisa, nessuno mi ricontatta. Ricontatto io il 28, sottolineo che se non avessi fatto sarei stata DIMENTICATA, mi riprogrammano la presa il 31. NUOVAMENTE, nessuno passa. Mi prendo due giorni per stare a casa 8 ore ad aspettare un corriere che NON solo per due volte non arriva, ma nemmeno mi avvisa o mi ricontatta! Ovviamente chiedo immediato rimborso, che mi assicurano avvenire dopo 7 giorni lavorativi -ho i messaggi. Morale della favola: si stanno dimenticando casualmente anche di quello. Sono passati venti giorni dalla richiesta di rimborso, e quasi un mese dalle DUE prese che hanno totalmente ignorato senza nemmeno scusarsi o ricontattarmi in alcun modo, e continuano a sparire. Può anche succedere che ci siano imprevisti, ma questo non è assolutamente il modo di gestire una situazione che hanno già reso critica.
