Fabiana
25 Ottobre 2024
Salve, ho fatto un acquisto su Shein che ha affidato la spedizione a Inpost, la busta risultava palesemente strappata e poi rinchiusa con scotch marrone recante la scritta'controllo di qualità ', il 1 ottobre mi è arrivata e prendila mi sono accorta che mancavano 2 articoli all' interno, dopo aver fatto decine di reclami a Shein senza ottenere nulla, ho scritto al servizio clienti Inpost che mi ha risposto che bisogna aprire un reclamo su Shein, ho aperto l'ennesimo ticket sul sito di acquisti ma continuano a dire che non possono fare il rimborso .... Ma come? Il cliente non è tutelato in alcun modo? Io devo perdere i soldi? Possibile che nessuno si assuma le sue responsabilità?
