Pasquale
08 Novembre 2019
Salve il 18 settembre ho consegnato il mio notebook ancora in garanzia al centro Euronics dove lo avevo acquistato perché lo mandino in assistenza per la sostituzione di un altoparlante. Dopo averli telefonati il 7 dicembre mi hanno detto che il corriere ha smarrito il pacco con il mio notebook. L 'Euronics mi ha comunicato che provvederanno al sostituzione del prodotto con un nuovo prodotto di pari valore. Di che valore stiamo parlando dato che il notebook è stato acquistato a dicembre 2017? E poi sul mio notebook avevo dati personali, documenti, foto, ora che è stato smarrito come posso essere tutelato?
Come devo comportarmi nei confronti di euronics e del corriere che ha causato il problema?
