Reclamo N° 241639
Emanuele
02 Agosto 2021
Salve, nel mese di luglio ho richiesto un ritiro presso il mio domicilio in provincia di Varese di n°4 colli , rispettato misure e peso, da spedire in provincia di Catanzaro fin qua tutto ok.
GLS effettua il ritiro chiedo di pagare e mi viene detto che si paga alla consegna ,ok va bene tranne che quando arrivano i Pacchi mi viene richiesto un importo di ben 101 euro ,faccio subito reclamo e mi risponde GLS Varese scrivendo che i ritiri vanno preventivati prima
come scritto sul sito,cosa non vera perché io ho fatto la richiesta e mai ho visto nessun tipo di richiesta di preventivo.
La cosa mi sembra molto disonesta , secondo me dovrebbero essere GLS a informarmi dei costi prima di effettuare il lavoro e non a sorpresa.
Aspetto un vostro gentile consiglio.
Grazie
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