Reclamo N° 338469

Susanna
03 Settembre 2024
sto aspettando la consegna di un box doccia a Strona in provincia di Biella che è partito da Enna tramite il corriere BRT., il quale in data 26/08 ha mandato una mail dicendo che era prevista la consegna per quel giorno. poi ha mandato una nuova mail dicendo che la consegna era slittata al giorno successivo. Tale consegna ad oggi 03/09 non è ancota avvenuta. Ho provato più volta a contattare il corriere nella sede di Biella, sto al telefono per 30-40 minuti e l'unico interlocutore è una musichetta. Ho inviato una mail chiedendo la consegna tassativa per il 02/09, non ho ricevuto ne la merce ne la risposta. ho contattato il fornitore che a sua volta ha sentito lo spedizioniere che garantisce la consegna per quel giorno, ma la merce non arriva. Ho in casa l'idraulico che dovrebbe piazzare il box e non so quando dirgli di tornare. Possibile che non si possa vere un informazione certa?
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