Joseph
11 Luglio 2018
29 giugno 2018 avevo con Tre un credito di €16,00. Sono partito da Civitavecchia in crociera lo stesso giorno con il telefono spento e chiuso nella mia borsa. Sono arrivato a Savona quella sera, ho acceso il telefono e ho trovato un messaggio da Tre che il mio credito era esaurito. Non potevo accedere il mio profilo per sapere come mai fino a quando sono rientrato a Roma 6 luglio 2018, a casa tramite la mia wifi Vodafone ho fatto accesso al profilo Tre. Nel mio profilo c'era una spiegazione che mi sono collegato all' internet norvegese, credito consumato. Ho visitato il negozio Tre/Wind due volte a Roma e mi dicono che non potevano fare nulla. Richiedo cortesemente il Vostro consiglio. Grazie
