Reclamo N° 79956

a dicembre scorso mi è stato disattivato il webcube da parte di 3 dando la colpa ad un disservizio sulla mia carta di credito registrata al momento dell'acquisto. Assodato che non c'era nessun problema e pagato il dovuto ho cominciato a chiamare e mandare mail di cui allego l'ultima; Messaggio originale----- Da: [email protected] [mailto:[email protected]] Inviato: venerdì 5 gennaio 2018 14:59 A: [email protected] Cc: Vecchi Alessandro Oggetto: R: Fattura e Pagamenti | Comunica pagamento Gentile Cliente, la ringraziamo dell’evidenza di pagamento fornitaci; la invitiamo ad attendere i relativi tempi tecnici per la registrazione dell’effettivo incasso affinche’ le informazioni relative alla sua posizione amministrativa saranno aggiornate. Cordiali saluti FABIO Servizio Clienti 3 tre.it sono riuscita a farlo riattivare ieri sera 09.01.2018 dopo insistenti chiamate ad un operatore. Ma il mese in cui non ho usufruito di internet poichè da loro disattivato devo pagarlo ugualmente e senza rimborso, non lo trovo davvero giusto. cordiali saluti