Reclamo N° 286167
Rachele
25 Novembre 2022
A giugno scorso sono stata contattata da un operatore wind tre per proporci una nuova tariffa. Avendo a mio nome il contratto lo abbiamo trasformato a nome di mio marito.
Mi era stato detto che essendo metà giugno avrei pagato il canone di giugno e luglio, ma poi non sarebbero arrivati altri bollettini di pagamento. Ad agosto arriva altro bollettino assieme al bollettino intestato a mio marito. Quindi scrivo una pec precisando che uno dei due bollettini (quello a mio nome) sarebbe dovuto annullarsi. Ok per due mesi non arrivano più bollettini. Ora improvvisamente arrivano altri bollettini inerenti i mesi di settembre e ottobre da pagare. Ho nuovamente inviato una pec al servizio windtre per far di nuovo presente che si tratta di un errore. Cosa posso fare? Grazie
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