Reclamo N° 127760

Eliano
04 Novembre 2018
Buon giorno 3 anni fa ho fatto un contratto con un fornitore di servizi internet wifi Cheapnet che garantiva prestazioni fino a 20 mbs ma come in tutti i contratti loro si sono tutelati scrivendo che comunque in ogni caso garantivano la velocità minima di poco più 1 mbs e purtroppo e quello che è sempre accaduto pur pagando le fatture per la max velocità non sono mai stati in grado di fornirmi più di 5/6 mbs nonostante tutte le mie proteste si sono sempre trincerati dietro allla clausola del contratto ma l'ultima richiesta mi ha lasciato basito mi hanno proposto di spendere ulteriori 30 euro se volevo migliorare il servizio ed allora mi chiedo se continuano a dirmi che il servizio che sto pagando da anni senza averlo perché se pago il supplemento sono in grado di fornirlo? mi sembra molto un ricatto voi cosa ne pensate ?
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