Reclamo N° 82430

Patrick
23 Gennaio 2018
Buonasera, ho appena ricevuto questo sms da Vodafone: Ai sensi della Legge 172/2017 per i servizi di comunicazione elettronica e reti televisive, dal 25/03 i servizi e le eventuali promozioni attive sul tuo numero subiranno una modifica delle condizioni contrattuali e si rinnoveranno mensilmente anziché ogni 4 settimane. La tua spesa complessiva annuale non cambia. Il numero dei rinnovi mensili della tua offerta si riduce da 13 a 12 e di conseguenza l'importo di ciascun rinnovo aumenterà dell'8,6%. Per conoscere i dettagli delle modifiche, le tue offerte attive, informazioni sul recesso o passaggio ad altro operatore senza penali entro i prossimi 30 giorni, chiama il 42590 o vai su voda.it/dettagli Praticamente, fatta la legge, trovato l'inganno, considerando che questa legge serviva proprio a combattere l'aumento dei costi, invece sostanzialmente non cambierà nulla (la mia promozione, da 15 euro ogni 28 giorni, arriverà a costare 16,29 ogni mese). Mi auguro sinceramente possiate intervenire, perché questa è solo una truffa legalizzata e nulla più. Saluti Patrick Filippi
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