Andrea
15 Maggio 2019
Buonasera, io vi contatto in quanto non so più come comportarmi con il mio gestore telefonico Eolo.
Dal mese di Febbraio sono passato da Telecom ad Eolo (internet e telefono) e mi veniva assicurato un cambio rapido di servizio senza avere disagi...così non è stato, già dall'attivazione sono rimasto diversi giorni senza servizio telefonico, e dopo diverse telefonate finalmente mi hanno mandato un nuovo box telefonico riconoscendo difettoso il precedente.
Purtroppo il servizio è durato pochissimo, infatti è ormai più di un mese che non ho più il servizio telefonico voce, mi è rimasto solo dati...non so quante telefonate ho già fatto e ogni volta mi inventano versioni e cause diverse, addirittura nel'ultima telefonata sono venuto a conoscenza che per il servizio clienti il mio impianto non ha problemi....
Come posso agire verso questo muro di gomma?? Chiedo consigli.
Grazie
Cordialmente
Andrea
