Reclamo N° 264698
Francesca
04 Aprile 2022
Buonasera, sono passata da Vodafone a Fastweb per la linea fissa ed internet tramite un'agenzia terza che si occupa principalmente di luce e gas ma segnala ai clienti anche pacchetti vantaggiosi per la telefonia. L'operatore sembra aver fatto un errore nell'inserimento della richiesta a Fastweb che ha ricevuto solo quella di una nuova linea e non della portabilità del vecchio numero con codice di migrazione, pertanto per tre mesi ho pagato due gestori. Ho bisogno di essere rimborsata scrivendo richiesta formale all'agenzia Super Money.
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