Daniela
03 Aprile 2019
buonasera, vorrei recedere anticipatamente rispetto alla scadenza da un contratto di telefonia fissa con una compagnia privata. Nel contratto non sono incluse le penali che invece sono riportate su un link segnalato nel contratto. Le penali sono piuttosto pesanti... il nuovo operatore che subentrerebbe, con una tariffa decisamente più bassa, mi dice che le penali non sono dovute per effetto della delibera AGCOM 487/18/CONS, e che il mio obbligo e' solo quello di restituire gli apparecchi inseriti nel contratto. e' vero? Inoltre da nessuna parte nelle fatture che ho ricevuto trovo il codice di migrazione. Mi dicono che sarà un problema farselo dare...è un mio diritto averlo? grazie
