Reclamo N° 335522

Filippo
23 Luglio 2024
Buongiorno, da anni ho un contratto Iliad di rete fissa, penso di essere stato uno dei primi, ho la stessa compagnia per la rete mobile e quindi sto usufruendo della promozione dei 14,99euro. Da lunedì devo cambiare casa e come mi era stato detto pochi mesi fa dall’operatore sono andato sul loro sito per effettuare l’opzione trasloco, non è possibile. Chiamato il servizio clienti e mi viene detto che devo rescindere il contratto e se voglio aprirne un altro con le attuali condizioni che quindi vuol dire 19,99. Chiedo aiuto a voi. Grazie mille.
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