Giuseppe
25 Novembre 2017
Buongiorno
Da circa un mese ho portato un telefono in assistenza dedicata acquistato 18 mesi fà,il tecnico ha rilasciato regolare ricevuta,e in un primo momento aveva stimato dieci giorni per la riparazione.
Una settimana fà dietro mia richiesta di notizie ha riferito di problemi del referente riparazioni che ha fermato le riparazioni finora in carico (13) e attivandosi da metà Novembre consegna piano il lavoro arretrato.
I tempi di consegna sicuramente si allungheranno,la mia garanzia scadrà a Giugno quindi dovrei abbondantemente rientrare,ma la mia domanda è vista la spiegazione del punto raccolta di tempi allungati,posso agire tutelandomi con una raccomandata art. 130 sul consumo.... o aspetto?
Grazie per la vs. cortese risposta
Giuseppe Gambino
