Reclamo N° 332763

Buongiorno da dicembre 23 ho stipulato contratto FWA tim ma da quel giorno non ha mai funzionato, le poche volte connessione molto basse , ad oggi non faccio altro che spegnere ere e accendere il modem per avere un paio d'ore di connessione, questo è quello che mi hanno detto dall'assistenza Tim Avevo chiesto di disdire, ma mi è stato detto che devo smontare io l'antenna esterna e il modem e a mie spese rispedire il tutto , se gli accessori verranno smarriti mi verrà addebitato circa 600€ non so se potete darmi una mano ad uscire da questa storia Grazie