Fabio
17 Luglio 2018
Buongiorno,
ho da 5 anni circa operatore linkem in casa. In data 16 luglio la connessione internet inizia a non funzionare. Questa mattina, 17 luglio, chiamo lo sportello assistenza, dopo alcune verifiche mi dicono che l'apparato è da sostituire. A parte il costo di 48€ a carico mio dell'intervento, rimarrò almeno 3 giorni senza connessione. Questa cosa coincide casualmente con il fatto che dopodomani partirò per 18 giorni per motivi lavorativi. Non ci sarebbe niente di male se utilizzassi internet per serie tv e facebook. Il problema è che lavoro da casa e mi trovo disagiato.
Ci sono cose che posso fare? Il contratto, in quanto di servizio, prevede un disservizio così lungo, anche se questo è influenzato dal tempo di intervento del tecnico? Risulta regolare che le spese del tecnico siano a carico mio?
Buona giornata
Fabio
