Reclamo N° 340684

Jacopo
07 Ottobre 2024
Buongiorno Ho fatto richiesta circa un mese fa, di una nuova linea Tim fibra per il mio appartamento. Attivata l’offerta mi ritrovo da pagare 5€ al mese per il modem. E fino a qui tutto bene. Oggi chiamo il 187 per una variazione della qualita della linea( da misto fibra,rame a tutto fibra), il quale l’operatore senza costi aggiuntivi eseguira la variazione della velocità. Solamente che in bolletta mi ritroverò altri 5€ di spesa per un nuovo modem che l’operatore mi inviera. A me sembra molto una truffa. Vorrei informazioni come evitare di spendere altri 5€ al mese per 48 mesi per un modem che gia ho. Nuovo oltretutto In attesa di una vostra cortese risposta porgo i miei saluti Jacopo Bottone
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