Reclamo N° 303699

Valeria
27 Luglio 2023
Buongiorno, ho mandato la richiesta di disdetta anticipata per la linea fissa Windtre. Mi hanno contattata oggi dicendo che sono obbligata a pagare le restanti rate del modem e che non accettano che io restituisca loro il modem. Dicono che la Delibera dell’AGCOM, ( la 348/18/CONS) non è più valida dal 30 settembre 2020. Non trovo informazioni su questa cosa. Come posso dimostrare di non dover pagare le restanti rate del modem, avendo la facoltà di restituirlo nelle tempistiche previste?
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