Matteo
30 Settembre 2020
Buongiorno,
ho richiesto l'attivazione del servizio internet con EOLO. Il contratto prevede il pagamento anticipato di due mensilità di canone al momento della sua stipula e si può recedere dal contratto fino a 2 settimane dopo la sua stipula. Ma a 3 settimane dall'ordine ancora non ho nemmeno appuntamento per l'istallazione dell'elettronica che può garantire il servizio.
Oggi ricevo la chiamata del tecnico che già presuppone dei sovraccosti di installazione inattesi, per delle operazioni già garantite dal servizio di installazione "Standard".
Ora mi trovo con 53 € già pagate, senza aver usufruito del servizio e con l'impossibilità di recedere gratuitamente dal contratto. Questo a mio avviso è contrario alle normative vigenti per servizi ordinabili online
