Andrea
03 Dicembre 2024
Buongiorno,
ho un contratto tim per fibra a casa, mi hanno installato il modem tim con ont interno e io dopo un mese di telefonate sono riuscito a farmi installare l'ont esterno per mettere un modem di mia proprietà.
Fatto ciò ho chiamato la tim per capire cosa fare con il loro modem e mi hanno mandato una mail con le istruzioni per la restituzione.
Un mese dopo in fattura è comparso il debito di 5euro per il modem e dopo mia chiamata hanno inserito nella fattura successiva lo sconto di questi 5 euro.
Ora però nella fattura di novembre è ricomparso il pagamento del modem e chiamando mi è stato detto che la restituzione può avvenire solo per disdetta e non nel mio caso.
Cosa posso fare?
