Reclamo N° 330338
Paolo
25 Maggio 2024
Buongiorno ieri mattina sono stato contattato da una sedicente operatrice di Vodafone ( con la quale ho attualmente il contratto sia per il fisso che per il mobile ) la quale mi avvisava che a breve la Telecom non avrebbe piu' autorizzato l' utilizzo delle linee ad altri operatori e pertanto era necessario provvedere all' invio di un tecnico per l' installazione di una antenna sul balcone per continuare a ricevere la linea fissa e Internet che mi sarebbe costata ( oltre all' installazione a mio carico ) 30 euro a bimestre in alternativa sarei dovuto rientrare in Telecom salvando cosi' il numero di telefono che altrimenti sarebbe stato cambiato . Intuendo si trattasse di una truffa sono stato al gioco e ho detto che sarei rientrato in Telecom perche' non accettavo le nuove condizioni imposte . Cinque minuti dopo mi ha telefonato un' altra operatrice questa volta spacciandosi per Telecom la quale sosteneva di aver ricevuto dalla sua collega la richiesta di subentro in Telecom e mi presentava un piano tariffario estremamente vantaggioso sia per il fisso che per Internet aggiungendo che stavano passando da loro tutti i clienti Vodafone vista la differenza di costi . Ho preso tempo per verificare quanto mi era stato raccontato e ho subito contattato il numero verde Vodafone che ha escluso categoricamente quanto mi era stato riferito . Vi risultano altri casi simili ?
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