Reclamo N° 155383
Lorenzo
04 Luglio 2019
Buongiorno.
Il mio Internet service provider di casa è Eolo.
Il 31 maggio ho ricevuto la comunicazione che il mio servizio Eolo Casa Promo sarebbe stato trasformato in Eolo Super per la cifra di € 4,00 in più al mese. Il mio canone passa quindi da € 24,90 al mese a € 28,90 al mese ma la velocità di connessione non subirà nessun incremento nonostante il prezzo maggiorato. Nella mia area cliente leggevo "Eolo casa promo € 24,90/mese per sempre". Cosa significa "per sempre" se poi mi cambiano il servizio e mi aumentano il canone???
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