Roberto
06 Febbraio 2019
buongiorno, il mio problema è legato al cellulare da me acquistato e assicurato all'atto dell'acquisto, con un rimborso prestabilito sul valore del cellulare. Quando ho avuto bisogno di chiedere la sostituzione, riparazione o rimborso del cellulare mi era caduto e si è rotto, sto riscontrando seri problemi con l'operatore per farmi riconoscere quanto dovuto, mi si contesta che il cellulare è piegato e il valore di rimborso di riduce del 30%.
Vorrei sapere come comportarmi.
Grazie
