Reclamo N° 318194
Michaela
17 Gennaio 2024
Buongiorno,
in agosto 2023 ho cambiato da Vodafone a Wind. Da subito non riuscivo ricevere o mandare SMS. Nonostante il sollecito per telefono e anche personalmente al Wind store non sono riusciti a risolvere il problema.
Per me un problema grosso perché tante aziende inviano SMS per verificare i dati
Per esempio la banca, Leasing ecc...
Non posso neanche cambiare di nuovo a Vodafone perché non ricevo il codice OTP per SMS.
Il tecnico della Wind ha detto che non è mai successo .. Come mi devo comportare ? Ho avuto grossi problemi a causa questo.
Grazie per la sua risposta.
Cordiali saluti
Michaela
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