Reclamo N° 124063
Daniele
12 Ottobre 2018
Buongiorno, nel 2016 ho acquistato un immobile in una frazione del comune di Pinerolo, ho fatto la portabilità del numero di telefono con Vodafone, per problemi di rete filare della linea telefonica abbiamo dovuto recedere il contratto e siamo passati a EOLO in radiofrequenza. problemi risolti, ottimo segnale Mahh.. dal passaggio a questo operatore nelle chiamate in ingresso non viene più visualizzato il numero di telefono del chiamante. In pratica non vediamo chi ci chiama come succedeva quando? 15 anni fa? interloquendo più volte con l'assistenza loro girano la frittata su un discorso di privacy ma in realtà il sistema telefonico ha abilitato da anni la visualizzazione del numero se non espressamente oscurato da apposite procedure da chi effettua la telefonata verso il nostro numero (la legislazione consente questa procedura ma i sistemi devono permettere in caso di intervento delle fdo la rintracciabilità del numero) a tutt'oggi dopo 1 anno ancora non ne veniamo a capo. Premetto che alcuni nostri vicini che hanno lo stesso fornitore di servizi mi confermano che loro vedono il numero e per quelli memorizzati nella rubrica del cordless di casa, ovviamente come sui cellulari, compare il nome memorizzato. riusciremo a venirne a capo e in questo modo pagare un servizio che venga fornito al 100%?
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