Gaetano
17 Settembre 2023
Buongiorno,
pongo alla vostra attenzione un fatto accadutomi con la compagnia telefonica ILIAD.
In seguito a cambio di compagnia di gestore internet da Telecom a Iliad, a seguito di installazione da parte del tecnico, mi sono visto addebitare la somma di euro 88,99 con la voce utilizzo supplementare di mt. 2 di cavo, oltre le 40,00 euro con cui veniva assicurata l'installazione e l'attivazione del contratto.
Cifra non pattuita al momento della stesura del contratto.
Ho chiesto subito chiarimento nello stesso punto ILIAD dove ho stipulato il contratto, l'addetta oltre a presentare un reclamo fra l'altro rigettato, si stupiva perchè non le era mai successo un fatto simile.
Chiedo di essere supportato ed aiutato per risolvere questa situazione.
