Reclamo N° 73506

Buongiorno,ai primi di Ottobre ho sottoscritto il contratto di attivazione per la fornitura di Internet con la Compagnia Eolo, versando le due mensilità anticipate ( euro 58 ), con la garanzia che mi sarebbero state restituite in caso di impossibilità di attivazione. In data 16 Ottobre, dopo sopralluogo tecnico, la Compagnia mi riferisce circa l'impossibilità di ergare il servizio, attivando le procedure di restituzione. A tutto'oggi non è stato ancora erogato il rimborso. Ad ogni mio sollecito, mi viene risposto che la pratica è in esecuzion, ma di fatto ancora nulla. Chiedo se sia possibile, oltre al riavere il naturale rimborso, poter procedere anche per una eventuale richiesta danni, dal momento che quasi due mesi per una restituzione sono un enormità. Grazie