Ettore
13 Febbraio 2024
Ciao, ho a Maggio 2023 cessato il mio contratto per Internet con Telecom Italia, restituendo il suddetto modem dopo aver parlato con un operatore il quale mi aveva assicurato che dopo aver effettuato la consegna , non venisse più addebitato il costo mensile del modem.
Nonostante questo ad oggi è arrivata a casa una lettera da parte di una società di recupero crediti la quale chiede venga saldata una cifra a fronte di questi mesi in cui però io non ho usufruito del modem ma anzi che ho consegnato a mie spese seguendo la procedura fornita da Telecom. Come posso fare adesso?
