Cristina
30 Maggio 2022
Contratto WIFI sottoscritto per un importo di € 24,90/mese. la prima fattura di Febbraio corretta mentre per le successive di Aprile e Maggio mi viene addebitato € 29,90 perchè non viene inserito lo sconto di € 5 previsto dalla promozione.
Nonostante telefonate di reclamo, una nota di credito del 1.5.2022 e una mail di storno del 16.5.2022 a Maggio il RID è di € 29,90. Ennesima telefonata ed ennesima ammissione di errore con promessa che mi verrà tutto detratto nella prossima fattura.. è possibile recedere il contatto per giusta causa? E magari chiedere i danni?
