Angelo
20 Aprile 2021
Da qualche mese la connessione offerta è peggiorata moltissimo. Il primo anno è sta all altezza del contratto con 30mb in download, ma è andata sempre peggiorando fino ad arrivare agli attuali 1.2 mb. Non è stabile e a volte si disconnette del tutto specialmente nei festivi e nelle ore serali. Li ho contattati e mi hanno detto che il problema è noto ed è dovuto al sovra affollamento del ripetitore mi hanno anche detto (già dallo scorso anno) che è in programma un upgrade ma non hanno una data di inizio lavori. Il mio contratto è una prepagata (quindi importo già pagato) fino a Dicembre ma difatto il servizio non è fornito. Posso pretendere un rimborso?
