Reclamo N° 66540

Iselda
09 Ottobre 2017
Dal 1 di ottobre non funziona la più linea fissa e nemmeno internet di wind/infostradai. Raggiunto il 155 dopo lunghe attese e costi sostenuti con il cellulare (scheda non wind) mandano SMS che la situazione si sarebbe risolta il 2/10/2017 in giornata. Riuscita a parlare con loro il 4 ottobre non danno spiegazioni e alla richiesta del codice di migrazione dicono che possono mandarlo se si chiama da rete fissa (che non funziona). Maleducati e incompetenti. Venerdì 6 ottobre arriva altro messaggio che il modem deve essere sostutuito. Oggi 9 ottobre sto ancora aspettando ripristino della linea.........Inaccettabile
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