Reclamo N° 224740

Paolo
06 Febbraio 2021
Disattivazione abbonamento Tim vision plus Dopo il termine del mese di prova scaduto a Gennaio 2021, abbiamo chiesto la disattivazione del servizio sia da app che da sito web timvision ma la procedura genera un errore e non dà esito positivo. Questo errore è presente da più di un mese e intanto continuano ad addebitarci le fatture. Abbiamo provato a contattare assistenza telefonica a diversi numeri e tutti richiedono per la disattivazione il numero fisso di linea Tim che ovviamente non abbiamo (Tim vision plus infatti è attivabile da chiunque, anche senza linea fissa).
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