Reclamo N° 226775

Livio
24 Febbraio 2021
Facendo degli SMS Augurali di Natale, Pasqua e ricorrenze varie mi sono accorto che a S. Valentino ed a Natale mi avevano addebitati molti messaggi e senza giustificato motivo e pur avendo più di 120 € di credito mi hanno bloccato il telefono per tre giorni dopo 4 solleciti al centralino e tre email non ho ancora avuto ne il rimborso ne risposta al problema, hanno voluto una dichiarazione scritta,firmata a che titolo avevo fatto i messaggi. Il gestore è Lyca Mobile. Nel frattempo chiedo se posso cambiare il gestore senza perdere il mio credito. Grato per quanto potete fare per aiutarmi, cordiali Saluti
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