Reclamo N° 79167
Maurizio
05 Gennaio 2018
Ho acquista Iphone X da un negozio Telecom circa 60 gg. fa ed è risultato al primo avvio non funzionante. Dopo "palleggiamenti vari" tra Telecom e Apple mi è stato sostituito due volte. Anche il terzo risulta non funzionante. Apple sta ispezionando il problema (si sono collegati da remoto, hanno raccolto i log, ho inviato foto e filmati) ma non danno risposte. Il negozio Telecom si rifiuta di cambiare il telefono, non risponde alle email, non mi fornisce PEC ne la ragione sociale dell' attività. Cosa consigliate?
Hai un problema con Telefonia da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Telefonia
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18