Maurizio vincenzo
07 Giugno 2023
Ho acquistato circa sei mesi fa un router portatile Wi-Fi e ho attivato una scheda sim con offerta legata anche sul telefono. Utilizzavo il router in due posti diversi essendo portatile e tutto funzionava bene . Circa due mesi fa però in uno dei due posti la connessione è diventata lentissima ed essendomi trasferito definitivamente non ho più un servizio decente. Non so il perché in questa parte della mia città sia accaduto questo ma nonostante chiamate lunghissimo con il call center non ho ottenuto ancora niente. Vorrei rescindere il contratto ma mi dicono che ho una penale da pagare, ho chiesto sempre di avere un altro tipo di servizio con loro ma mi dicono che non è possibile.
