Reclamo N° 72476

Luana
20 Novembre 2017
Ho acquistato un telefono asus in negozio, che ha presentato problemi relativi al touch e si blocca in continuazione non permettendo l utilizzo. Abbiamo portato il telefono in negozio che ha provveduto a mandarlo in assistenza ben tre volte. L asus se ne uscita con un aggiornamento software di cui il tel non ha bisogno dato che continua a non funzionare. Io mi chiedo se è giusto che io pago un prodotto difettoso e oltre il disagio di rimanere senza telefono, e tutti i viaggi in auto che facciamo x andare al negozio non proprio vicino devo tenermi un telefono che non è buono manco x rispondere alle telefonate dato che si blocca x ore e nn xmette alcuna operazione!!!!
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