Raffaella
08 Dicembre 2022
Ho avuto assenza internet dal 22 novembre. Ho aperto un ticket il 24 novembre. Ho pagato regolarmente 59.90 tutti i mesi e nonostante le mail continue nessun contatto da parte del tecnico e solo promesse dalla società. Dopo che ho chiuso la pratica con loro ieri sono stata contattata dal tecnico e in tarda serata ho ricevuto una nuova mail dalla compagnia che dice che possono risolvere da remoto. Ho chiesto che non mi venga addebitato nessun costo né di utilizzo né di chiusura e nonostante ciò mi hanno comunicato che il contratto sarà chiuso il tre gennaio con un addebito a mio carico di 26 euro.Scandaloso
