Reclamo N° 332682

ho effettuato disdetta con eolo (linea Internet), per inadempienza contrattuale in quanto il più delle volte non garantiva il segnale, essendo un servizio via ponte radio, a seguito della disdetta dopo la scadenza naturale del contratto, eolo mi chiede il pagamento di 75€ per aver disdetto il contratto e succesivo passaggio a Vodafone. sono stato anche contattato da una fantomatica agenzia di recupero credito, è regolare tutto ciò, per inadempienza devo pagare penale ?? sono 6 anni che ero loro cliente, ed in questi tempi tante volte non ho avuto la linea per navigare. inoltre in questi anni non ho mai navigato a 100MB come da contratto ma bensi sempre sotto i 30MB. a dire di altri che hanno lasciato eolo, sembra che eolo faccia pagare i 100MB anche dove non raggiunto talke servizio oppure riduce la portata del traffico in modo da garantirsi più utenti sulla stessa linea.