Reclamo N° 50057

Mauro
25 Maggio 2017
Ho effettuato un contratto 3 con sim voce più sim dati per casa con un modem (pocketcube) il 1/3/2016, al costo di 15 euro al mese, ovvero 5 voce più 10 dati. Oggi mi hanno mandato un sms che per cambio tariffe (aumenteranno di 3 euro al mese) mi consente di disdire senza costi. Al telefono mi dicono che vale solo per la sim voce. Inoltre mi dicono che se disdico la sim voce, siccome sono collegate, allora poi la sim dati la pago 20 euro al mese. Io vorrei disdire entrambe e cambiare operatore almeno per la sim voce facendo leva su questo sms, cosa mi consigliate? Mi conviene bloccare i pagamenti dal conto corrente?
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