Luigi
08 Ottobre 2022
Ho fatto un recesso da un contratto vodafone per il cambio delle condizioni contrattuali, dopo che mi sono informato al meglio come procedre, ho fatto il passaggio operatore con portabilità del numero, e disdetta contratto dal sito. A due giorni dall'attivazione della nuova sim mi è stato comunque addebbitto il costo dell'abbonamento vodafone ( 24,90€ per due numeri telefonici ) quindi parliamo di una cifra di 50 euro. La loro unica risposta è stata che dovevo dsattivare il servizio di rinnovo automatico, cosa che non mi è mai stata detta in nessuna delle precedenti informazioni a riguardo. come posso agire? si può fare qualcosa?
